FITMUCK + SUA OPERAÇÃO NO DATACRAZY
Soluções para
o seu Datacrazy
Você já tem uma plataforma poderosa.
Agora, faça ela acompanhar a sua operação.
Cinco soluções para preservar conversas, conectar atendimentos e colocar ordem nos processos que ficaram complexos.
Da necessidade real à solução integrada.
Tenha o Backup completo de todas as suas conversas
ENCONTRE O SEU PRÓXIMO PASSO
Onde sua operação
precisa ir além?
Cada solução nasceu de um desafio real.
Escolha o que você quer resolver agora.
01 / 05BACKUP DE CONVERSAS
Backup DatacrazyTenha o Backup completo
de todas as suas conversas
Um acordo com o cliente. Uma orientação do suporte. O contexto de uma reclamação. Quando você precisa consultar o histórico, descobrir que ele não está mais disponível não é uma opção.
Preserve as conversas do Datacrazy em uma estrutura do seu negócio. Consulte o histórico em uma interface web própria, inclusive para levantar informações em auditorias e demandas jurídicas.
- Encontre leads por nome, e-mail ou telefone.
- Consulte conversas por conexão ou reúna o histórico entre canais.
- Leia as mensagens em uma interface de chat simples e organizada.
- Tenha a solução na sua infraestrutura, com configuração de VPS quando necessária.
Call consultiva → diagnóstico → orçamento para sua empresa.
Consulte o status da execução, os indicadores de conversas e mensagens salvas e o agendamento das próximas rotinas.
Os dados foram ocultados para preservar a privacidade do cliente.Abra uma conversa para visualizar seu histórico de mensagens e os detalhes da conexão em uma interface própria.
Os dados foram ocultados para preservar a privacidade do cliente.Defina exceções por conexão, inicie um backup manual e filtre o histórico por nome, e-mail, telefone ou atendente.
Os dados foram ocultados para preservar a privacidade do cliente.Na conversa consultiva, definimos histórico disponível, mídias, frequência do backup e infraestrutura. A preservação abrange o conteúdo efetivamente copiado.
02 / 05CONEXÃO UNIVERSAL + IA
Conexão UniversalTenha todos os chats do seu negócio
em uma só tela
Alternar entre o chat do site, a plataforma e o CRM tira o foco de quem atende. O contexto se perde no caminho e uma conversa simples vira trabalho em dobro.
Leve o chat do seu site ou plataforma para dentro do Datacrazy. Integre uma IA ao atendimento e transfira a conversa para a equipe humana quando necessário, mantendo as mensagens nos dois ambientes.
- Conecte chats compatíveis pela conexão universal.
- Mantenha as mensagens visíveis no chat de origem e no Datacrazy.
- Inclua uma IA externa no fluxo de atendimento.
- Encaminhe a conversa para um atendente humano dentro do Datacrazy.
Call consultiva → diagnóstico → orçamento para sua empresa.
A janela da conexão universal em destaque, dentro de uma operação com múltiplas conexões instaladas.
Os dados foram ocultados para preservar a privacidade do cliente.Canais nativos, chats externos e agentes de IA convergem para o Datacrazy. Esquema conceitual: a conexão universal amplia essa centralização conforme as integrações do projeto.
A compatibilidade do chat, as integrações e as regras de transferência são avaliadas no diagnóstico.
03 / 05ARQUITETURA DE AUTOMAÇÕES
Centralize de verdadeSomos especialistas em criar funis e automações complexas
para centralizar a sua operação.
Cada produto ganha novas automações. Cada ajuste exige revisar dezenas de caminhos. Os erros se acumulam, o suporte não termina e centralizar a operação parece cada vez mais distante.
Organizamos a lógica da sua operação no Datacrazy: eventos de diferentes sistemas chegam a um fluxo centralizador, que identifica o produto e a situação e encaminha cada caso para a jornada correta.
- Centralize eventos de diferentes ferramentas de checkout.
- Direcione cada produto e evento para o fluxo correspondente.
- Conecte jornadas comerciais, de CS e de suporte.
- Estruture regras para facilitar manutenção e evolução.
Call consultiva → diagnóstico → orçamento para sua empresa.
Condições, tratamento de campos e caminhos conectados em uma automação construída no Datacrazy.
Os dados foram ocultados para preservar a privacidade do cliente.Funis comerciais e de suporte organizados no Datacrazy, com acompanhamento dos registros por etapa e por produto.
Os dados foram ocultados para preservar a privacidade do cliente.A orquestração identifica o produto e o evento e encaminha cada caso para o funil comercial, de CS ou suporte correspondente. Tudo organizado dentro do Datacrazy.
Podemos avaliar a construção de uma nova arquitetura ou a reorganização dos fluxos existentes. O escopo depende das regras e integrações da sua operação.
produtos em uma mesma operação.
Experiência da FITMUCK conectando diferentes checkouts e jornadas comerciais, de CS e suporte.
04 / 05CONSOLIDAÇÃO DE LEADS
Elimine as DuplicatasResolva de vez o seu problema
com leads duplicados
O atendimento fica fragmentado, o funil atualiza o registro errado e a análise de dados deixa de representar o que acontece. Um lead duplicado afeta muito mais que a lista de contatos.
Eliminamos não só os cadastros com o mesmo e-mail e telefone, mas também as duplicatas do mesmo lead que têm o mesmo e-mail com telefones diferentes ou o mesmo telefone com e-mails diferentes. A automação reúne as informações previstas no lead original e remove os registros duplicados conforme os critérios definidos para a sua operação.
- Mesmo e-mail e mesmo telefone: identifique e elimine os registros repetidos.
- Mesmo e-mail, telefones diferentes: encontre as duplicatas do mesmo lead.
- Mesmo telefone, e-mails diferentes: reúna os registros do mesmo lead.
- Consolide as informações no lead original antes de excluir as duplicatas.
Call consultiva → diagnóstico → orçamento para sua empresa.
A automação de início coordena o processo. Na lateral, as automações que compõem o mapeamento, a atualização dos registros, a geração de histórico e a exclusão das duplicatas.
Os dados foram ocultados para preservar a privacidade do cliente.As correspondências são avaliadas pelos critérios definidos para identificar o mesmo lead. Conflitos, dados transferidos e regras de exclusão são alinhados antes da execução. A solução trata duplicatas existentes.
05 / 05DISTRIBUIÇÃO DE ATENDIMENTOS
Fila de atendimentoImplemente uma fila de atendimento personalizada
em seu Datacrazy.
Uma campanha gera respostas e, de repente, um atendente tem dezenas de conversas acumuladas. Criar uma fila complexa só com automações internas também pode exigir um grande volume de chamadas à API.
Sua fila ganha uma estrutura externa integrada ao Datacrazy. O controle de espera e capacidade acontece fora do CRM, e novos contatos são distribuídos conforme cada atendente libera espaço.
- Configure uma capacidade diferente para cada atendente.
- Mantenha os contatos aguardando até existir uma vaga.
- Distribua novas conversas à medida que os atendimentos terminam.
- Coordene equipes e múltiplas conexões na mesma lógica de fila.
Call consultiva → diagnóstico → orçamento para sua empresa.
O Datacrazy concentra o atendimento, o n8n coordena as automações e o Supabase mantém o controle da fila e da capacidade. Novos contatos são distribuídos conforme as vagas disponíveis.
Gatilhos, condições e automações integram as conversas à lógica da fila e ao encaminhamento para os atendentes.
Os dados foram ocultados para preservar a privacidade do cliente.Rotinas conectam cadastro de atendentes, entrada de leads e conclusão de conversas ao controle externo da fila e à distribuição no Datacrazy.
Os dados foram ocultados para preservar a privacidade do cliente.A lógica externa reduz a dependência de chamadas para controlar a fila. As ações integradas continuam sujeitas aos limites da API; dimensionamos a solução conforme o volume e as regras da operação.
COMEÇA COM UMA BOA CONVERSA
Primeiro, sua realidade.
Depois, a solução.
O orçamento nasce do diagnóstico.
Vamos entender o que sua empresa precisa e desenhar o escopo com você.
- 01
Você conta o cenário
Escolha uma solução e fale conosco pelo WhatsApp. Vamos agendar uma call consultiva.
- 02
Nós conectamos os pontos
Conhecemos a empresa, os sistemas, as regras e o problema que precisa ser resolvido.
- 03
Você recebe uma proposta
Apresentamos o escopo e o orçamento, com entregas, requisitos e condições definidos.
Experiência com negócios reais
Quem já confiou
na FITMUCK.
Empreendedores e empresas de diferentes áreas que fazem parte da nossa trajetória.
Passe o mouse para conhecer mais clientes.Deslize para conhecer mais clientes.
Gizele Monteiro
@gizelemonteiro
Saúde e educação sobre diástase abdominal.
Dra. Thaila Campos
@cristaorico
Mentoria e educação financeira.
Bárbara Couto
@barbaracouto.pt
Formação de terapeutas e Shiatsu.
Jérôme Acriz
@falafrancescomjerome
Ensino de francês.
Lucas Bacca
@olucasbacca
Educação e carreira em enfermagem.
Nancy Fukuda
@nancyfukuda.com.br
Negócios no varejo infantil.
Adriana Morel
@adrianamorel_o
Marketing para manicures.
ZEST
Loja de roupas e e-commerce.
A Carlota
Loja de moda plus size.
Alínea Urbanismo
Imobiliária.
Desapeguei Bonito
Brechó online.
ISESMT
Cursos e softwares para segurança do trabalho.
La Dinda
Curso digital de confeitaria.
L’ARUM
Loja de utilidades para casa.
Mandala
Loja de moda plus size.
Nutri Karolina Tairovitch
Nutricionista especializada em mães de bebês.
Peça Rara Brechó
Brechó online.
A Quinta do Marquês
Restaurante e padaria.
Instituto Del Prette
Ensino de habilidades sociais na área da psicologia.
Ótica Total
Ótica premium.
Eruditus Editora
Editora de livros cristãos.
Dra. Claudia Benevides
Médica e criadora do programa Saudável Sem Neura.
Dinheiro na Conta Certa
Mentoria e aplicativo de finanças pessoais.
Top Óleo Floripa
Loja de óleos e acessórios automotivos.
Estética Selma Medeiros
Clínica de estética em Florianópolis.
Projeto Justiceiras
Apoio a mulheres que sofreram violência.
Otto Leone Personal
Personal trainer e infoprodutor, especializado em ganho de massa magra para homens.
Olimpo Suplementos
Loja de suplementos.
Depot Medieval
Restaurante e pizzaria temáticos.
Coprobel
Rede de lojas de cosméticos.
Clientes do portfólio FITMUCK. As soluções apresentadas acima não são atribuídas individualmente a esses clientes.
ANTES DO PRÓXIMO PASSO
Vamos tirar
as dúvidas.
Seu cenário tem uma particularidade?
É para isso que a call existe.
Essas soluções são para quem já usa o Datacrazy?
Sim. Elas foram desenvolvidas para operações que utilizam Datacrazy e precisam preservar históricos, integrar canais ou organizar processos mais complexos. Na call, avaliamos o seu ambiente e a solução que faz sentido para ele.
Como descubro o investimento?
Você escolhe a solução e fala com a FITMUCK pelo WhatsApp. Agendamos uma call consultiva, conhecemos a empresa, fazemos um diagnóstico relacionado à necessidade e apresentamos um orçamento com escopo definido.
Preciso contratar as cinco soluções?
Você pode iniciar a conversa pela necessidade que tem hoje. O diagnóstico identifica o escopo adequado e eventuais dependências entre as soluções, sem pressupor um pacote com as cinco.
Onde fica o backup das conversas?
Na infraestrutura do cliente. Se a empresa ainda não tem um servidor, o escopo pode incluir a configuração de uma VPS e a implantação da interface de consulta. Infraestrutura, armazenamento e manutenção são definidos no orçamento.
A fila elimina os limites da API do Datacrazy?
Não. O controle da fila acontece em uma estrutura externa, reduzindo a necessidade de usar a API para cálculos e controle de capacidade. A distribuição e as demais ações no Datacrazy continuam respeitando os limites disponíveis.
O que está incluído na implantação e no suporte?
Integrações, configuração, validação, infraestrutura e suporte são definidos de acordo com o diagnóstico. Você recebe um orçamento com o que será entregue e as condições aplicáveis à sua operação.
SUA OPERAÇÃO. SEU PRÓXIMO PASSO.
O Datacrazy é a base.
Vamos construir o que falta?
Conte o que está travando sua rotina.
A gente ajuda a transformar isso em uma solução.